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最近一段时间到珠海市车管所办理驾驶证、上牌等业务的车主排起了长龙。“排队要等的时间就太久了,在网上车管所预约可以‘插队’,什么时候来什么时候办。”昨日,车管所所长刘悦对记者说,今年车管所的业务量有110万,较去年增加了10多万,希望车主能够通过预约来减少等待时间。
“去年考驾照的人是6万,今年增加到9万,每天新上牌的车辆有160多辆,业务量比去年增加了10多万。”刘悦说,车管所的窗口等单位目前都是满负荷运转,每天能办理5300多宗,但由于办理业务的车主太多,需要排号,来得晚的等待时间就会有些长。
今年下半年车管所在全省车管部门率先推出并实现了服务大提速,14项驾驶证类业务和17项机动车类业务从法定的1至2个工作日缩短为当场或半小时办结,占了车管所业务的80%。
排队等候很多人都不喜欢,如果能“插队”就好了,对此,车管所推出了网上预约服务,市民登录市交警支队的“网上车管所”就可以进行预约。
刘悦举例说,比如一个车主提前在网上预约第二天上午10点到10点半之间到车管所办理业务,第二天10点到达后只需要用身份证“嘀”一下,窗口就会知道。车主可直接到窗口去,窗口工作人员会在办理完手头上的业务后,直接给这个车主服务,办理完后才会按号办理下一个排队车主的业务,网上预约就相当于直接“插队”了。
“我们已经把不少黑中介给逼跑了。”刘悦笑言,由于很多车主不了解车管所的服务提速情况,看到排队就嫌麻烦,于是为了省事就给一些中介人员几百元,让对方跑腿,事实上很多业务的办理都很简单,网上预约之后来办,绝大多数都可以在十分钟之内办完,省时又省力。
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