教练态度差退费难，报名只有口头协议

    教练态度差退费难，报名只有口头协议

　　交了5500元学车，才练五天就被教练嫌弃太笨教不会，并要求加价或退学，但仅能退回2500元，事主小薛的遭遇引起共鸣，不少网友纷纷抱怨目前驾校教练态度恶劣以及退费难等问题。对此，市交通局相关负责人回应表示，不允许学车中途教练无故加价，一经查实会对教练予以处罚。记者了解到，经过协商，事主小薛昨日已重回驾校学车。

　　教练态度恶劣成网友抱怨重点

　　据了解，珠海市交通局对驾校培训费用没有统一硬性规定，均由市场调控决定，但若学车中途无故加价绝对是不允许的，若接到投诉交通局会介入调查并作出相应的处罚。一般来说，教练若违规，会被停工3个月。

　　一名交通局的负责人表示，其所在部门负责驾校资格审批、管理、培训等项目，收到的投诉多是各种原因而产生的退费问题，往往是学车人士因个人情况发生变化要求退费，但类似关于教练中途要求加价的投诉很少见。

　　他还说，珠海对驾校培训合同并没有统一文本规定，仅珠海市机动车驾驶员培训协会为此制定了大致的合同框架，具体内容则由各个驾校自行拟定。目前，珠海在驾校招收学员和培训规管方面并不算严厉，未来将视情况决定是否进一步加强监管。

　　教练态度恶劣，学员相对弱势，往往敢怒不敢言，不少学员对此都深有同感。在报考驾校时，学员可以通过哪些方式如何维护自己的权益？该负责人表示，首先学员应该直接在驾校缴纳学费，不要通过教练转交；其次，应该签订具有法律效力的培训合同。若期间发生任何问题，学员可以向交通局或市民热线12345投诉，由交通局介入处理。

　　学员学车多为口头协议

　　记者联系上该驾校校长郭先生，其表示已和事主小薛重新沟通，小薛将教练退回的2500元又交回了驾校，继续学车。郭先生称，将给小薛一个月时间练车，若未能考过科目二，小薛可以自行决定否继续在该校练车，或选择退费，驾校届时可退回4000多元。

　　郭先生表示，教练中途无故加价是不被允许的，小薛跟随学车的教练之所以要求加价，可能是最近学车费用上涨，心理不平衡所致。

　　郭先生告诉记者，目前多数学员都不愿意和驾校签订书面合同，多为口头协议，因为合同规定按学时收费，限制了学时数，有些学员认为学时不够怕练不好车，还有一些技术较好的学员则嫌学时多浪费时间。所以大多都是口头协议，因此出现问题的时候容易产生纠纷和矛盾。

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